1. 총칙 및 개인정보의 처리 근거
Budgeto(이하 '회사'라 합니다)는 이용자의 자유와 권리 보호를 최우선으로 하며, 개인정보 보호 관련 법령 및 규정을 철저히 준수합니다. 본 개인정보 처리방침은 회사가 랜딩페이지 및 관련 서비스 제공 과정에서 정보주체로부터 수집하는 정보의 종류, 처리 목적, 보관 주기 및 정보주체의 권리 행사 방식을 투명하게 공개하여 신뢰할 수 있는 디지털 환경을 조성하는 데 목적이 있습니다.
회사는 정보주체의 명시적 동의, 계약의 체결 및 이행, 법령상 의무 준수 등 정당한 법적 근거에 기반하여 최소한의 개인정보만을 수집·이용하며, 목적 외 이용이나 부당한 유출이 발생하지 않도록 엄격히 통제합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 상담 신청, 맞춤형 견적 안내 및 최적화된 웹 환경 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 처리하고 있습니다.
가. 수집 항목
- 온라인 문의 및 서비스 신청 시: 성명, 연락처(전화번호 또는 휴대전화번호), 이메일 주소, 서비스 요청 및 문의 세부 내용, 소속(선택 사항)
- 서비스 이용 및 웹 탐색 과정에서 자동 생성·수집되는 정보: 접속 IP 주소, 브라우저 종류 및 OS 환경, 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록, 방문 일시, 불량 이용 기록, 추천 경로 및 광고 식별자
나. 수집 방법
- 랜딩페이지 내 입력 양식(웹 폼), 실시간 상담 도구 및 신청 페이지를 통한 이용자의 직접 입력
- 생성 정보 수집 툴 및 웹 로그 분석 도구를 통한 자동 수집
3. 개인정보의 처리 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 구체적인 목적에 한하여 처리하며, 명시된 목적이 변경될 시에는 사전 동의 등 필요한 조치를 성실히 이행합니다.
- 서비스 신청 접수 및 상담 이행: 이용자 맞춤형 서비스 견적 산출, 문의 사항에 대한 답변 회신, 본인 확인 및 서비스 관련 중요 공지사항 전달
- 계약 체결 및 이행: 서비스 제공에 따른 계약서 작성, 과금 체계 관리 및 정산 처리
- 마케팅 및 광고 집행: 구글 등 디지털 광고 플랫폼을 통한 맞춤형 광고 게재, 신규 서비스 안내, 프로모션 정보 제공(별도 마케팅 동의를 획득한 경우에 한함), 광고 전환율 및 마케팅 효과 측정
- 서비스 품질 개선 및 통계 분석: 접속 빈도 파악, 사용자 인터랙션 분석을 통한 웹페이지 인터페이스 최적화 및 안정적인 서버 운영 환경 유지
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우를 제외하고, 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
- 상담 및 단순 문의 정보: 상담 종결 및 업무 처리 완료일로부터 1년간 보관 후 파기
- 계약 체결 및 서비스 이용 관련 정보: 계약 종료일 또는 서비스 공급 완료일로부터 5년간 보관
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따른 보존:
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 웹사이트 방문 기록(통신비밀보호법): 3개월
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 내부 관리 기준에 따라 개인정보 보호책임자의 승인을 거쳐 파기를 진행합니다. 별도의 법령 보존 필요가 있는 경우 안전한 분리 데이터베이스(DB)로 이전하여 보관합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제 기술(로우레벨 포맷 등)을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 폐기합니다.
6. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법률의 특별한 규정이 있는 경우 또는 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에 한하여 예외적으로 제공될 수 있습니다.
회사는 원활한 업무 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무의 일부를 전문 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하고 있습니다.
- 클라우드 서버 및 인프라 운영: 서비스 데이터 호스팅 및 시스템 유지보수
- 데이터 분석 및 광고 성과 측정: 구글 애즈(Google Ads) 등 온라인 마케팅 플랫폼을 통한 접속 통계 분석 및 광고 전환 추적
- 알림 발송 서비스: 상담 알림 및 이메일/SMS 전송 시스템 운영사
7. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구: 회사가 보유하고 있는 본인의 개인정보 내역에 대한 열람을 청구할 수 있습니다.
- 오류 정정 요구: 개인정보에 오류가 있거나 변경이 필요한 경우 정정을 요구할 수 있으며, 정정이 완료될 때까지 해당 개인정보의 이용이 제한될 수 있습니다.
- 삭제 요구: 법령에 따라 보존이 의무화된 경우를 제외하고는 본인의 개인정보에 대한 삭제를 요구할 수 있습니다.
- 처리정지 요구: 개인정보의 처리 정지를 요청할 수 있으며, 법령상 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 처리를 중지합니다.
권리 행사는 웹사이트의 지원 서식 또는 고객 센터 기능을 통해 신청하실 수 있으며, 대리인을 통한 청구 시 정당한 위임장을 제출하셔야 합니다. 회사는 요청 수신일로부터 법정 기한 내에 조치 결과를 통지합니다.
8. 쿠키(Cookie) 및 행태정보의 운용과 거부 방법
회사는 이용자에게 개별화된 맞춤서비스를 제공하고 랜딩페이지의 사용성을 향상하기 위해 '쿠키(Cookie)'를 포함한 자동화된 추적 도구를 운용합니다.
- 쿠키의 사용 목적: 이용자의 접속 환경, 검색 패턴, 선호 서비스 등을 분석하여 최적화된 정보와 맞춤형 온라인 광고(구글 광고 등)를 제공하고 트래픽 통계를 수집합니다.
- 쿠키 수집 거부 방법: 이용자는 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 저장 시마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 웹 브라우저 설정(Chrome 예시): [설정] > [개인정보 및 보안] > [서드 파티 쿠키] 메뉴에서 차단 설정
- 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 개인화 기능이나 맞춤형 웹 서비스 이용에 제약이 발생할 수 있습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 기술적, 관리적, 물리적 보호조치를 충실히 이행하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획의 수립 및 시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 정보보안 교육 실시, 접근 권한의 정기적 검토 및 갱신
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템의 접근권한 관리, 비인가 접근을 차단하기 위한 침입차단시스템 가동, 전송 구간 암호화(SSL/TLS 적용), 중요 개인정보의 암호화 저장, 백신 프로그램 설치 및 실시간 보안 업데이트
- 물리적 조치: 데이터 보관 장소에 대한 출입 통제 절차 수립 및 물리적 시건장치 운영
10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 내부 전담 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하여 성실히 운영하고 있습니다. 서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원은 전담 부서를 통해 신속하고 책임 있게 처리됩니다.
11. 개인정보 처리방침의 변경 및 고지
본 개인정보 처리방침은 법령 개정, 보안 기술의 변경 또는 서비스 운영 정책의 수정에 따라 개정될 수 있습니다. 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 웹사이트의 공지사항 영역 또는 팝업 화면을 통해 고지할 것입니다. 다만, 이용자의 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
최종 변경일자: 2026년 08월 05일
